Déplacement mode d'emploi : Après mon déplacement

Bien voyager ce n’est pas tout !

Bien voyager ce n'est pas tout !

Utiliser le réseau Mistral ne se résume pas qu’à un simple déplacement.

J’ai eu un incident au cours de mon trajet, j’ai perdu un objet, j’ai eu un procès verbal, ou je n’ai pu anticiper une information de déviation ou une perturbation sur mon itinéraire.

Le réseau Mistral met à ma disposition des outils pour me faciliter mes déplacements au quotidien.

J'ai perdu quelque chose à bord ou j’ai une observation à partager, j’utilise la rubrique « Réseau Mistral à votre écoute » du reseaumistral.com

Je me déplace régulièrement, je crée mon compte sur reseaumistral.com

Avec Mon compte réseau Mistral, je peux :

  • enregistrer mes arrêts, lignes, itinéraires favoris et bénéficier de toutes l'information me concernant d'un seul coup d'oeil
  • configurer la réception de mes alertes et recevoir les déviations qui me concernent
  • déclarer mon titre de transport et recevoir les informations et bons plans qui me concernent par mail et/ou SMS*
  • commander mes titres magnétiques avec l’Eboutique en toute simplicité.

* Le service SMS est réservé aux détenteurs d'un abonnement 12 mois plein tarif en cours de validité (hors tarification préférentielle)

Le réseau Mistral est aussi sur Facebook, Twitter et Google+

Je garde le contact avec le réseau Mistral sur mon réseau social préféré.

Facebook réseau Mistral
Twitter réseau Mistral
Google+ réseau Mistral

Je "Like", "Follow" et m'abonne pour participer à des jeux-concours et m'informer de toute l'actualité du réseau Mistral. J'échange avec la communauté et partage les photos de mon réseau Mistral.

Je souhaite régler un procès-verbal

J'ai été verbalisé, je peux régler mon amende dans les 7 jours suivant mon infraction sans frais de dossier supplémentaire :

  • en ligne en cliquant ici.
  • par téléphone, en contactant le 04.94.03.87.54 du lundi au jeudi 08h30 à 18h00 et le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Avant mon appel, je me munis de ma carte bancaire et des informations concernant mon procès-verbal (nom, prénom, date et n° du procès-verbal). Un reçu et le ticket de carte bancaire me seront envoyés par courrier.
  • par courrier adressé à réseau Mistral - Service de recouvrement des Procès-Verbaux – rue Octave Virgily 83100 Toulon (règlement par chèque, virement bancaire ou mandat compte à l’ordre de R.M.T.T SA.)
  • auprès du Service de recouvrement des Procès-Verbaux situé 720 avenue colonel Picot à Toulon du lundi au jeudi 08h30 à 18h00 et le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (fermé samedi, dimanche et jours fériés) ; règlement par chèque, carte bancaire ou espèces.

Un renseignement ? un tarif ? un itinéraire ? un horaire ? un objet perdu ?

Le réseau Mistral à votre écoute

Je peux contacter le réseau mistral au 04.94.03.87.03 du lundi au vendredi de 07h30 à 18h30 et le samedi de 08h30 à 12h30